CONDICIONES DE VENTA – CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

FORMACIÓN RUBI

1º.- Marco Legal

La presente información contractual se publica en cumplimiento de la legislación vigente en España. Su finalidad es regular los derechos y obligaciones derivados de la contratación de los servicios formativos ofrecidos por FORMACIÓN RUBI a través de este sitio web.

2º.- Identificación

2º.1.- Empresa Oferente

NOMBRE COMERCIAL: FORMACIÓN RUBI
 CIF: 53157401P
 DOMICILIO: Diseminado Benajarafe s/n, 29790 Vélez-Málaga
 TELÉFONO: 641960730
 CORREO ELECTRÓNICO: info@formacionrubi.es

2º.2.- El Usuario

Se considera Usuario a toda persona que accede al sitio web, solicita información o contrata alguno de los servicios ofrecidos, comprometiéndose a que los datos proporcionados son ciertos, actuales y completos.

3º.- Aceptación

La contratación de cualquier producto o servicio implica que el Usuario declara tener capacidad legal para contratar y acepta íntegramente estas Condiciones Generales.

4º.- Disponibilidad

Estas Condiciones están disponibles permanentemente para su consulta antes y durante el proceso de contratación.

5º.- Validez

Las Condiciones serán válidas mientras permanezcan publicadas y resultarán aplicables a todas las contrataciones efectuadas durante su vigencia.

6º.- Modificaciones

FORMACIÓN RUBI podrá actualizar estas Condiciones. Los cambios no afectarán a las contrataciones ya realizadas. El Usuario debe revisarlas antes de confirmar una compra.

7º.- Nulidad

Si alguna cláusula fuese declarada nula o inaplicable, el resto del contenido seguirá siendo válido y aplicable.

8º.- Objeto del contrato

El contrato regula la compraventa de servicios formativos entre FORMACIÓN RUBI y el Usuario. La relación se formaliza mediante el pago del curso seleccionado, a cambio del acceso al contenido formativo, ya sea online, semipresencial, con materiales o con prácticas externas. Cada producto incluye información detallada sobre su contenido y características.

9º.- Registro de Usuarios

Para formalizar la matrícula, el Usuario debe aportar sus datos personales: nombre, DNI/NIE, correo electrónico, teléfono y dirección.
El pago podrá realizarse mediante tarjeta, transferencia, Bizum o plataformas de pago fraccionado.
Una vez recibido el pago, el Usuario obtendrá confirmación, contrato de matrícula y correo de bienvenida.

10º.- Ámbito geográfico

Los cursos online están disponibles internacionalmente.
Los cursos que incluyen prácticas presenciales se ofrecen exclusivamente en territorio español.
Todas las contrataciones se consideran realizadas en España y se rigen por la legislación española.

11º.- Información de los productos

FORMACIÓN RUBI ofrece descripciones detalladas de cada curso. El Usuario puede solicitar información adicional mediante los canales de contacto.

12º.- Impuestos, moneda y gastos de envío

Todos los precios incluyen IVA cuando corresponda.
La moneda empleada es el euro (€).
Los gastos de envío de materiales, si los hubiera, estarán incluidos salvo indicación expresa.

13º.- Lengua del contrato

El idioma utilizado para la contratación es el castellano.

14º.- Proceso de contratación

14º.1.- Registro

No es necesario registrarse previamente.
Tras recibir la información del curso y aceptar la matrícula, el Usuario facilitará sus datos y efectuará el pago.
La activación del curso online se realizará en un plazo máximo de 48 horas.
La recepción de material físico requerirá un plazo de hasta 15 días.

14º.2.- Pasos de compra

  1. El Usuario solicita información.
  2. La academia envía los detalles del curso por el canal de contacto utilizado.
  3. El Usuario confirma que desea matricularse y facilita sus datos.
  4. Realiza el pago mediante cualquiera de los métodos habilitados.
  5. La academia envía la confirmación, contrato, factura y acceso al curso.

15º.- Disponibilidad de los productos

La formación online siempre está disponible.
En caso de incidencias o retrasos en la disponibilidad de materiales físicos, el Usuario será informado.

16º.- Tipos de productos

El catálogo incluye cursos de múltiples áreas de Formación Profesional, tales como: administración, sanidad, deportes, comercio, informática, imagen personal, automoción, hostelería, etc.

17º.- Importe máximo

No existe límite máximo de compra.

18º.- Ampliación o cancelación de pedidos

Los pedidos no pueden ampliarse una vez realizados.
Las cancelaciones se rigen por las normas de desistimiento indicadas en estas Condiciones.

19º.- Envíos y plazos

Los envíos de material físico se realizan mediante mensajería certificada.
Los gastos están incluidos.
En caso de devolución por ausencia o causas ajenas al centro, el coste del nuevo envío será asumido por el Usuario.

20º.- Plazo de entrega

  • Preparación del pedido: 24-48 horas
  • Transporte: 15-20 días hábiles

Si el material no llega en ese plazo, se abrirá una incidencia con la empresa de transporte.
El Usuario debe revisar el estado del envío al recibirlo y comunicar cualquier anomalía.

21º.- Factura

La factura será enviada al correo del Usuario en un plazo máximo de 24 horas desde la confirmación del pago.

22º.- IVA

Las operaciones están sujetas al IVA vigente según la normativa aplicable.

23º.- Formas de pago

A) Tarjeta de crédito o débito
Acepta las tarjetas habituales emitidas en España.

B) Transferencia bancaria
Debe indicarse el número de pedido en el concepto.

C) Bizum

D) Pago aplazado
A través de la pasarela de financiación disponible.
No se admite contrarreembolso.
Los datos bancarios no son almacenados por FORMACIÓN RUBI.

24º.- Disposiciones generales sobre el pago

  • Confirmar el pago implica la aceptación de estas Condiciones.
  • Los pagos están sujetos a verificación por parte de la entidad financiera.
  • El Prestador podrá rechazar pedidos sospechosos de fraude.
  • Tras el pago, el Usuario recibirá email con el resumen de la compra.

25º.- Devoluciones, productos defectuosos y derecho de desistimiento

El Usuario dispone de 14 días naturales desde la matriculación para ejercer el derecho de desistimiento.
Sin embargo, no procederá la devolución cuando:

  • El Usuario haya accedido al contenido online.
  • El material haya sido desprecintado o usado.
  • El curso sea una promoción.
  • El curso incluya prácticas y el alumno complete la teoría pero, por causas ajenas a la academia, no pueda realizarlas.

Si se solicita el desistimiento dentro del plazo legal, se descontarán 80 € en concepto de gastos administrativos.

En caso de producto defectuoso o error, se procederá a la reparación, sustitución o reembolso del importe, incluyendo los gastos de transporte.

26º.- Excepciones al derecho de desistimiento

No se aplicará el desistimiento en productos susceptibles de copia, deterioro, pérdida de valor o en cursos cuyo contenido haya sido abierto o consumido parcialmente.

27º.- Atención al cliente

Cualquier duda o incidencia puede comunicarse mediante:
 Correo: info@formacionrubi.es
 Teléfono: 641960730

28º.- Derechos del Prestador

FORMACIÓN RUBI podrá:

  • Modificar su web o sus precios.
  • Suspender temporalmente los servicios por mantenimiento.
  • Rechazar pedidos con incidencias de pago.
  • Mantener la propiedad del material formativo hasta el pago completo.
  • Corregir errores técnicos o tipográficos.

29º.- Limitación de responsabilidad

FORMACIÓN RUBI no será responsable de:

  • Errores derivados de datos proporcionados por el Usuario.
  • Daños causados por virus o incidencias externas.
  • Fallos temporales de telecomunicaciones.
  • Uso del sitio por menores sin supervisión.

30º.- Ley aplicable y jurisdicción

Estas Condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto, será competente el juzgado correspondiente al domicilio del Usuario.